Os Hospitais veterinários ao meu lado.

Comecei a ir à Alma Veterinária ha cerca de 10 anos e piora de ano para ano! Valores exorbitantes, falta de profissionalismo. Um local que outrora oferecia um bom serviço com bons profissionais, tornou-se num 'fast food' veterinário. Nao sei se foi pelo facto de pertecerem agora ao grupo Anicura que foram perdendo qualidade... Uma pena!

Boa tarde,fui primeira vez com a minha cadela,bom atendimento (um pouco demorado para chamarem) desde recepção ao Drt!👌

(Traduzido pelo Google) Nunca mais deixarei meu cachorro sob seus cuidados. Nós o deixamos por dois dias e quando o pegamos ele não tinha permissão para fazer suas necessidades desde o dia anterior! (parece que eles só tiram uma vez por dia?!!). Como resultado, ele agora está com diarreia. Estou chocado. Isso vindo de um local que também é cuidado veterinário é absolutamente inaceitável. Por favor, não confie neles para cuidar do seu cachorro! (Original) Will never leave my dog in their care ever again. We left him for two days and when we picked him up, he had not been allowed to relieve himself since the previous day! (it seems they only take them out once per day?!!). As a result, he now has diarrhea. I am appalled. This coming from a place that is also veterinary care is absolutely unacceptable. Please do not trust them to care for your dog!

A evitar, pedem mil exames desncessários, cobram valores elevadíssimos e ignoraram problemas fulcrais no nosso gato! Fomos super bem atendidos noutro sítio, muito mais barato, e identificar problemas que foram ignorados aqui! 200€ por internamento de 24h onde apenas dão comida e soro (que se veio a provar completamente redundante), descartaram toma de anti-bióticos com a desculpa de que estes iriam interferir com as ditas cujas análises "urgentes e indespensáveis" de valor super elevado, quando no outro sítio descartaram estas mesmas e foram capazes de identificar imediatamente o problema sem análises (e resolver este mesmo) do gato!! De referir que o total destas análises (somente as análises) ascendia aos 500€!

É lamentável o procedimento feito por este hospital veterinário... Há menos de uma semana, após a morte de uma das minhas 3 porquinhas da índia, dirigi-me a este hospital veterinário na esperança de que ainda conseguisse salvar as outras duas, pois já não se encontravam bem à alguns dias... foi a primeira vez e foi simplesmente triste... uma das porquinhas ficou internada e no dia seguinte morreu e a outra veio para casa a fazer tratamento e morreu ontem... É na minha opinião inadmissível nunca terem exposto realmente o que as minhas porquinhas tinham e o dinheiro gasto sob um tratamento que não surtiu efeito absolutamente nenhum. Procurei ajuda e simplesmente sinto uma enorme revolta por não terem sido capazes de as salvar...hoje eu e a minha família encontramo-nos em luto por elas. Sei que são animais frágeis mas, nada se comparou a isto. Sinto que apenas vos interessa o dinheiro e não o tratamento dos animais e se já não valia a pena agradecia que tivessem comunicado. Espero que levem esta crítica como algo construtivo e a melhorar, pois eu desloquei-me de demasiado longe para as tentar salvar... Melhorem, porque têm muito em que melhorar, uma vez que, nem explicar o que os animais têm sabem. É mesmo muito triste da vossa parte.

Como sempre fomos atendidos muito BEM....E a maior atenção e dedicação ao " SULTÃO ". Meu cão... Obrigado.

Bom atendimento mas demorado

Sinceramente estava a pensar levar a minha gata para ser esterilizada e já não vou, não apenas pelo que li dos clientes mas também pelas respostas "chapa 5" . Não vou experimentar numa operação como o Hospital funciona.

Ao longo dos tempos foram perdendo qualidade quer no atendimento ao próprio animal, com demoras elevadas para atender mas principalmente apenas tornando-se gananciosos para ganhar €, promovendo e querendo apenas a faturação de consultas e exames desnecessários. Aquele que outrora já foi um espaço de enorme confiança agora é um local definitivamente a evitar. Uma simples vacina para alergias querem agora agendar consultas desnecessárias. De mim não recebem mais nada.

Pessoal competente mas serviço caro para os constantes atrasos no atendimento. Marcações para a mesma hora, com apenas um médico de serviço, é "normal". Com mais pessoal presente continua a ser impossível ser atendido na hora marcada. Uma experiência frustrante, sempre.

Consultas e internamento: profissionais e com sentido de confiança, recomendo Pet Hotel para cães: não recomendo; sugiro repensarem o processo de passeios dos cães, porque não é normal um cão ficar mais de 15 horas sem sair da jaula/box, quando está habituado a fazer necessidades em passeio. Apesar de ter 2 passeios incluídos por dia, como é possível dividir esses passeios só em 8-9 horas, e depois têm de aguentar a noite toda?? Ao menos deram-lhe a comida, água e proteção dos elementos.

Incompetentes e desorganizados. Pior que o SNS... O funcionamento geral parece ser baseado em estagiários com objetivos comerciais. Não foram raras as vezes em que fui impelido a comprar acessórios inúteis e medicamentos ao dobro e triplo do valor de mercado. Uma vergonha... A última vez tivemos de sair sem ser atendidos, não obstante temos marcação.