Os Hospitais veterinários ao meu lado.

Gostaria de deixar o meu elogio ao Hospital veterinario Alma Veterinaria no Cacem especialmente à Dra. Susana Mendes que foi incansável a tratar o nosso Fred ( periquito) e aos enfermeiros que sempre nos foram dando feedback de como ele estava enquanto esteve internado. Os 3 dias que la ficou, sempre nos ligaram a dar feedback e na hora da visita, via que ele estava bem tratado. No dia de operacao, ate um video nos enviou para ficarmos descansados. So tenho a agradecer tudo o que fizeram por ele. Muito obrigada 🐦😘

Hospital veterinário de muita qualidade, bem equipado, medicos muito bons, gosto muito. Serviço bastante premium e por isso algo dispendioso. Para gatos recomendo a Dr. Joana Valente, especialista em medicina felina, o acompanhamento dela é fantástico

(Traduzido pelo Google) Nunca mais deixarei meu cachorro sob seus cuidados. Nós o deixamos por dois dias e quando o pegamos ele não tinha permissão para fazer suas necessidades desde o dia anterior! (parece que eles só tiram uma vez por dia?!!). Como resultado, ele agora está com diarreia. Estou chocado. Isso vindo de um local que também é cuidado veterinário é absolutamente inaceitável. Por favor, não confie neles para cuidar do seu cachorro! (Original) Will never leave my dog in their care ever again. We left him for two days and when we picked him up, he had not been allowed to relieve himself since the previous day! (it seems they only take them out once per day?!!). As a result, he now has diarrhea. I am appalled. This coming from a place that is also veterinary care is absolutely unacceptable. Please do not trust them to care for your dog!

Veterinários que não sabem falar com os donos. Fui de urgência com a minha gata de noite e começou por ter de ficar 4 horas à espera para ser atendida. Quando a minha gata foi finalmente vista assustaram-me muito, enunciando doenças graves que ela podia ter e que o melhor era fazer um teste de despiste, que nem tinham em stock. Depois de me dizerem que ela podia morrer nos dias seguintes, disseram para ir à minha vida e voltar lá com ela passado 4 dias para ver como ela estava. Obviamente que fui a outro lado e a gata está ótima. Foi uma falta de sensibilidade para a minha aflição e um rombo enorme (mais do que o normal) para a minha carteira. Desaconselho!

Viemos para uma consulta de urgência (antes das 24h). Achámos estranho que a consulta tivesse de ser paga antes do atendimento e que a porta da rua fosse trancada quer para entrada quer para saída (potencial risco de segurança?). O tempo de espera foi relativamente razoável. Não achámos os funcionários auxiliares particularmente simpáticos. Estamos a aguardar o envio do relatório para poder submeter as despesas para o seguro de saúde. Contactámos por email, e hoje por telefone (tendo já passado 17 dias), tendo-nos sido informado que o relatório pode demorar até 7 dias. Isto reforça a má impressão relativamente à qualidade e simpatia do serviço.

Para resumir, temos dois animais, em que um deles é acompanhado por esta cadeia veterinária há mais de 5 anos. Pontos negativos: - maioria do staff médico com pouca experiência profissional (parecem estagiários não supervisionados); - rotação contínua do pessoal médico, que impossibilita um acompanhamento contínuo do animal; - preços caros para a qualidade de serviço que prestam. Nos últimos anos, principalmente desde que o hospital foi construído, noto que esses pontos negativos têm sido acentuados, ao ponto de eu achar que o meu animal não é bem analisado na consulta. Para quem quer que o seu animal seja bem visto, ou faz questão de ser atendido por uns dos poucos médicos experientes que lá existem (creio que o dono, os outros já nem os vejo), ou optar por ir a outro sítio

Publicitam serviços no site com preços que nao correspondem à realidade. contactei via email para saber informações de treino de obediência com base em programas e preços que apresentam no site e quando me contactaram o que me apresentaram era mais do dobro do valor que tem indicado no site, com indicação que que os programas do site estavam desactualizados. Sendo que quem me contactou sem sabia bem do que estava a falar, pareci ler um guião que nada tinha a ver com a informação que solicitei.

Consultas e internamento: profissionais e com sentido de confiança, recomendo Pet Hotel para cães: não recomendo; sugiro repensarem o processo de passeios dos cães, porque não é normal um cão ficar mais de 15 horas sem sair da jaula/box, quando está habituado a fazer necessidades em passeio. Apesar de ter 2 passeios incluídos por dia, como é possível dividir esses passeios só em 8-9 horas, e depois têm de aguentar a noite toda?? Ao menos deram-lhe a comida, água e proteção dos elementos.

Nem sempre tem recepcionista. A primeira preocupação é o pagamento e não a vida dos animais. Numa véspera de natal deixei lá 140€ para no fim me dizerem que se não tivesse mais 200€ para o internar não podiam fazer nada. Acabei por ir para outro vet onde o meu gato esteve internado 4 dias mas já não teve hipótese nenhuma. E o valor total de consulta, tratamento, internamento. Não chegou aos 200 €. Para mim nunca mais

A minha gata teve 2 episódios de infecção urinária. O atendimento foi 5* mas para mim o hospital perde em qualidade no que toca aos preços praticados. Excessivamente caro!! Paguei aproximadamente 500€ pelos 2 episódios de doença! Apenas recomendo o estabelecimento para quem possa dispensar tais verbas, sem restrições. Se ela necessitasse de internamento, nem imagino o custo...

fui hoje dar um banho ao meu pako...(pastor alemão)..cinco estrelas,muito bem lavado sem pressas e com toda a atenção e cuidados,unhas cortadas e todo perfumado...aconselho pois já tive más expriencias em locais mais baratos.

Muito bom. Mas atenção que administrar um injecção (não inclui seringa nem medicamento) durante o dia custa 1,80€ no horário de urgência são 25 € e não vá sem fazer marcação, cada um faz o seu preço mas acho um valor muito elevado, se pensarmos que muitas famílias não ganham isso por dia. Vale que há outros hospitais a funcionar muito bem e há mais tempo, cobram 5€ no horário de urgência e sem marcação.