Os Hospitais veterinários ao meu lado.

Tive que recorrer a este veterinário, infelizmente, pelo pior motivo. Contudo, quero enaltecer o atendimento e profissionalismo de quem connosco se cruzou: desde a rececionista que atendeu o telefone, aos auxiliares que vieram buscar a minha cadela com uma maca ao carro, à técnica auxiliar que chorou comigo enquanto me despedia da minha menina e principalmente à Dra. Sílvia Lourenço pela sua empatia e profissionalismo, por me ter dado todo o tempo que eu precisei para me despedir sem me apressar em nada e por ter segurado na minha mão naquele momento de dor. Muito, muito obrigada por terem permitido que a minha cadela partisse com toda a dignidade que merecia ❤️

Marquei uma consulta de urgência neste hospital, por suspeitar que o meu cão teria ingerido algo que estava a fazer com que ele estivesse a vomitar. Na consulta informaram que iriam ter que fazer uma ecografia, e eu questionei se não seria necessário fazer um raio x. A resposta foi negativa. Fui impedida de acompanhar o meu cão para tentar auxiliar e assistir a ecografia. Após o exame, a dra Beatriz Marchana afirmou que o meu cão tinha algo a obstruir o intestino, e a única solução era a cirurgia, da qual eu recusei de imediato. Eu questionei se não havia alguma medicação para estimular os movimentos peristálticos do intestino, de forma a expulsar o que estava a obstruir. A dra foi muito relutante, e estava a tentar demover da minha opção. Com muito custo deram duas medicações intravenosas, uma para aliviar e acalmar as dores, e outra para a estimulação do intestino. Ao chegar a casa, ele dormiu, ao acordar começou a comer, e depois fez as suas necessidades normalmente. Conclusão, tentaram impingir-me uma cirurgia sem necessidade alguma, sem outra opção nem a possibilidade de realizar um exame complementar, de forma a confirmar as suspeitas. O meu cão iria ser sujeito a uma cirurgia desnecessária e que custava muito dinheiro. Ponho em causa a ética profissional da dra Beatriz Marchana que iria operar um animal (colocando em risco, pois não deixa de ser uma cirurgia, que pode ter complicações) e que não teve a certeza da situação. Não recomendo...

Viemos fazer uma consulta e correu muito bem

Muita demora no atendimento. Marcam consultas para depois deixarem os animais 1 hora à espera de serem atendidos. Imprevistos acontecem, o problema é que em todas as visitas os atrasos prolongados acontecem. Causa stress nos animais.

É o Hospital dos meus animais de estimação e dos que tenho no Abrigo, excelente equipa médica, auxiliares e enfermeiros, sempre muito cuidadosos e sinceros.

Merece o benefício da dúvida. Na primeira vez que recorri antes de mais tudo tinha preço. A minha companhia de 4 patasteve que pernoitar por falta de ecografista para avaliar o problema (com caução, claro!) e no Sábado de manhã não foi avaliada, tendo-o sido apenas ao final do dia... até que rim acabou por rebentar sem ter tido "direito" à drenagem que se exigia. Enfim acabou por partir, deixando profunda saudade ...

Minha afrika foi tomar banho.... Não feio com cheio a perfume, não gostei como veiu com o cabelo cortado... Al qual acho que não o fizeram... As patas sim e a sus unhas tbm veiu perfecta. O champô não sei qual usam mas depois de 3 dias já tinha o cheiro mt activo.( como não tive-se tomado banho) ... Minha afrika sempre onde nos vivemos em España dura seu cheiro bom bastante tempo... Seu pêlo fica mais macio, sai sempre com um cheiro a perfume.. E o pêlo sempre muito aparado... Aqui não vi nada de isso e paguei muito para o que veiu a afrika... Tenho día marcado de novo más estou a pensar bastante já que a nova data está para Março. Al qual as segundas feiras ao parecer tbm não tem cabeleireiro!!! Meu nome é Susana Albuquerque 967041021 deixo meus datos porque acho que devem saber para poderem melhorar. Obrigada Susana Albuquerque

Incompetentes e desorganizados. Pior que o SNS... O funcionamento geral parece ser baseado em estagiários com objetivos comerciais. Não foram raras as vezes em que fui impelido a comprar acessórios inúteis e medicamentos ao dobro e triplo do valor de mercado. Uma vergonha... A última vez tivemos de sair sem ser atendidos, não obstante temos marcação.

O meu Mikas sempre foi atendido neste hospital (antes de existir o hospital, era na clinica em sao marcos) e assim continuará a ser, espero eu por muitos e longos anos. Todos na clinica o tratam bem (mesmo os profissionais recem-chegados), todos na clinica são profissionais e amigos dos nossos animais, e tratam dos nossos amigos com o respeito devido! TODOS!!!!!!!!!!!!!! posso aqui mencionar o Dr. Diogo, Dra Susana, Fabio, Silvia, Joana, Hugo, Carina, Joao , Mafalda , Oscar ...e tantos outros que fazem parte deste grupo fantastico. Sim porque alem deles conhecerem o Mikas...tb o Mikas e sua dona os conhecem a eles! Alem de ser seguido no hospital, fica no Hotel varias vezes ao longo do ano (por razoes profissionais preciso de me ausentar). Ah !e também faz fisio : outra area do hospital ! por isso eu conheço bem esta casa, e sei do que falo. Recomendo vivamente. Não ha nenhum sitio perfeito: sabem porquê? porque as pessoas tb nao o são.... fico perplexa nalguns comentarios que vejo...no entanto eu so me posso manisfestar pela minha experiencia. E a minha experiencia com esta equipa nao poderia ser melhor. Força Alma Veterinaria continuem com o bom trabalho que tem feito. São reconhecidos por muita gente, mas acima de tudo são reconhecidos pelos nossos animais ...e esses nao falham.!

Somos recebidos com um sorriso e uma amabilidade incríveis. Ao nível dos médicos veterinários, dos enfermeiros e auxiliaries, simplesmente notáveis. Sempre preocupados, não só com o bem estar dos nossos amiguinhos, como dos seus donos. Neste momento, acho que é o melhor hospital veterinário da área de Lisboa e arredores.

Como não poderia dizer das melhores coisas... sobre algo que tem pessoas encantadoras sempre prontas e disponíveis a ajudar-nos e principalmente os nossos amigos bichinhos. Eu, pessoalmente tenho uma dívida de gratidão para com uma extraordinária equipa que cuidou e salvou o meu inseparável amigo Faial. Bem hajam.

Atendimento 5 *****. Pessoal bastante qualificado e competente. Infelizmente o desfecho para mim não foi o melhor, pois o animal entrou em colapso a caminho de lá e à chegada não aguentou! fizeram todo um possível para o salvar, mas sem sucesso. Cheguei tarde demais. Mas recomendo por tudo. Instalações, equipamentos, e equipa médica!